← Alle begreber i ordbogen
B2B-salg

QBR

Quarterly Business Review, kvartalsmøde
Definition
En QBR (Quarterly Business Review) er et kvartalsvist møde, hvor I gennemgår resultater, værdi og næste skridt sammen med en vigtig kunde.

Hvad handler en QBR om?

Mødet ser både tilbage og frem: Hvilke resultater har samarbejdet skabt? Hvad fungerer, og hvad skal justeres? Og hvilke mål og initiativer prioriterer I i det næste kvartal?

Typisk dagsorden

  • Status på aftalte mål og nøgletal.
  • Kundens forretning og prioriteter lige nu.
  • Udfordringer og forbedringer.
  • Plan og ansvar for næste kvartal.

Hvorfor er det vigtigt?

En god QBR gør værdien synlig, styrker relationen til beslutningstagerne og afslører nye muligheder, før kunden selv begynder at kigge efter alternativer.

Sådan hjælper VAEKST

Strukturerede kundemøder er en vigtig del af god key account management. Se, hvordan vi arbejder med B2B salg. Book et uforpligtende møde, så tager vi en snak om, hvordan det kan se ud hos jer.

Relateret ydelse
B2B salg

Se, hvordan VAEKST hjælper B2B-virksomheder med at sætte det i spil i Norden.

Se ydelsen

Relaterede begreber

Key account manager

En key account manager (KAM) udvikler og fastholder virksomhedens vigtigste kunder gennem langsigtede relationer og strategiske kundeplaner.

NPS

NPS (Net Promoter Score) måler, hvor sandsynligt det er, at kunderne vil anbefale jer – på en skala fra 0 til 10.

Churn rate

Churn rate er den andel af jeres kunder eller tilbagevendende omsætning, I mister i en given periode.
Contact

Let's have a chat about your GTM

Have a virtual cup of coffee with one of our sales experts to explore collaboration opportunities.

Book meeting