B2B-salg
Key account manager
KAM, strategisk kundeansvarlig
Definition
En key account manager (KAM) udvikler og fastholder virksomhedens vigtigste kunder gennem langsigtede relationer og strategiske kundeplaner.
Hvad laver en key account manager?
En KAM kender kundens forretning i dybden, laver en kundeplan med fælles mål og sikrer relationer på flere niveauer i kundens organisation – fra indkøb til direktion. Rollen er mere strategisk sparringspartner end traditionel sælger.
Hvornår giver KAM mening?
Når få kunder står for en stor del af omsætningen, eller når kunderne har et stort potentiale. Key accounts udvælges typisk ud fra omsætning, vækstpotentiale og strategisk værdi.
Sådan hjælper VAEKST
Vi hjælper med at vinde og udvikle de kunder, der betyder mest. Se, hvordan vi arbejder med B2B salg. Book et uforpligtende møde, så tager vi en snak om, hvordan det kan se ud hos jer.
Relaterede begreber
Contact
Let's have a chat about your GTM
Have a virtual cup of coffee with one of our sales experts to explore collaboration opportunities.
